దరఖాస్తును తిరస్కరిస్తే
గ్రామ పంచాయతీ నమోదు చేయకపోతే, 15 రోజుల్లో కార్డు లేదా పని ఇవ్వకపోతే, ఫిర్యాదు చేయండి. గ్రామ పంచాయతీ మీద ఫిర్యాదు MPDO (ప్రోగ్రాం ఆఫీసర్)కు వెళ్తుంది; ఆయన 7 రోజుల్లో పరిష్కరించాలి. ఫిర్యాదు నోటిమాటగా, రాతపూర్వకంగా, ఫోనులో లేదా ఆన్లైన్లో వార్డు, గ్రామ పంచాయతీ, మండల, జిల్లా స్థాయిల్లో ఇవ్వవచ్చు; వారానికి కనీసం ఒక రోజు అధికారులు ఫిర్యాదులు తీసుకోవాలి. తేదీతో రసీదు ఇవ్వాలి; 7 పని దినాల్లో విచారణ, 15 రోజుల్లో పరిష్కారం జరగాలి, లేకపోతే పై స్థాయికి వెళ్తుంది. ఉత్తర్వుపై అప్పీలు: గ్రామ పంచాయతీపై MPDOకు, MPDOపై జిల్లా కలెక్టర్కు (జిల్లా ప్రోగ్రాం కోఆర్డినేటర్), ఆ తర్వాత రాష్ట్ర స్థాయికి; ఉత్తర్వు వచ్చిన 45 రోజుల్లో అప్పీలు చేయాలి, 30 రోజుల్లో తేల్చాలి. తెలంగాణ గ్రామీణాభివృద్ధి కాల్ సెంటర్ 1800-200-1001కు ఫోన్ చేసి లేదా వెబ్సైట్లో ("VBGRAMG" ఎంచుకుని) ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు; అది మీ ఫిర్యాదును అధికారులకు పంపి, సమస్య ఐడీ (Problem ID) ఇస్తుంది.
గ్రామీణాభివృద్ధి కాల్ సెంటర్ (RDCC)
📞 18002001001ఆలస్యమైతే
కూలి ఆలస్యమైతే, మస్టర్ రోల్ మూసిన 16వ రోజు తర్వాత ఆలస్య పరిహారం కంప్యూటర్ లెక్కిస్తుంది; జిల్లా ప్రోగ్రాం కోఆర్డినేటర్, ప్రోగ్రాం ఆఫీసర్ దాన్ని ముందుగానే చెల్లించాలి. కూలి లేదా పరిహారం రాకపోతే MPDOకు ఫిర్యాదు చేయండి, లేదా గ్రామీణాభివృద్ధి కాల్ సెంటర్ 1800-200-1001లో ("Delay in payments (Wages)") ఫిర్యాదు నమోదు చేసి, "Know Your Status"లో దాని స్థితి చూడండి.
గ్రామీణాభివృద్ధి కాల్ సెంటర్ (RDCC)
📞 18002001001ఇతర సమస్యలు
ప్రతి జిల్లాకు ఒక అంబుడ్స్పర్సన్ ఉండాలి; ఈ పథకంపై ఫిర్యాదులు తీసుకుని, విచారించి, తీర్పు (అవార్డు) ఇస్తారు. మీ జిల్లా అంబుడ్స్పర్సన్ ఎవరో MPDO కార్యాలయంలో లేదా 1800-200-1001కు ఫోన్ చేసి అడగండి.
జిల్లా అంబుడ్స్పర్సన్
📞 18002001001నిర్ధారణ కాలేదు: గ్రామీణాభివృద్ధి కాల్ సెంటర్ సైట్లో "Ombuds Persons" పేజీ తెరిస్తే హోం పేజీకి వెళ్లింది; తెలంగాణ జిల్లా అంబుడ్స్పర్సన్ల జాబితా మేము చూడలేదు.