సమస్య వస్తే
తిరస్కరిస్తే
బ్యాంకు BSBD / జన్ ధన్ ఖాతా తెరవడానికి నిరాకరిస్తే, లేదా కనీస నిల్వ, మొదటి డిపాజిట్ అడిగితే, ముందు బ్యాంకుకే రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేసి ఫిర్యాదు నంబరు తీసుకోండి. 30 రోజుల్లో జవాబు రాకపోతే, లేదా జవాబు నచ్చకపోతే, ఆర్బీఐ అంబుడ్స్మన్కు cms.rbi.org.in లో ఉచితంగా ఫిర్యాదు చేయండి. ఆ 30 రోజులు ముగిసిన తేదీ, లేదా బ్యాంకు చివరి జవాబు తేదీ, ఏది తర్వాతైతే దాని నుంచి 90 రోజుల్లోపు ఫిర్యాదు చేయాలి. 14448 కి ఫోన్ చేస్తే ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలో, దాని స్థితి ఏమిటో తెలుగులో కూడా చెబుతారు; ఫోన్లో ఫిర్యాదు తీసుకోరు.
ఆర్బీఐ అంబుడ్స్మన్ (CMS పోర్టల్)
cms.rbi.org.in ↗📞 14448ఎక్కువ డబ్బు అడిగితే
BSBD ఖాతా ప్రాథమిక సేవలకు (కార్డు వార్షిక రుసుము, పాస్బుక్, నెలకు మొదటి 4 విత్డ్రాలు) గానీ, కనీస నిల్వ లేదని గానీ బ్యాంకు డబ్బు కోస్తే, బ్యాంకుకు రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేయండి. 30 రోజుల్లో పరిష్కారం కాకపోతే ఆర్బీఐ అంబుడ్స్మన్కు ఫిర్యాదు చేయండి.
ఆర్బీఐ అంబుడ్స్మన్ (CMS పోర్టల్)
cms.rbi.org.in ↗📞 14448ఆలస్యమైతే
మీ పాత పొదుపు ఖాతాను BSBD ఖాతాగా మార్చమని రాతపూర్వకంగా అడిగితే, బ్యాంకు 7 రోజుల్లో మార్చాలి. మార్చకపోతే, లేదా మీ ఫిర్యాదుకు 30 రోజుల్లో జవాబు రాకపోతే, ఆర్బీఐ అంబుడ్స్మన్కు ఫిర్యాదు చేయండి.
ఆర్బీఐ అంబుడ్స్మన్ (CMS పోర్టల్)
cms.rbi.org.in ↗📞 14448ఇంకా
జన్ ధన్ ఖాతా గురించి ఫిర్యాదును జన్ ధన్ వెబ్సైట్లోని ఫిర్యాదు ఫారంలో కూడా రాయవచ్చు; అక్కడే రిఫరెన్స్ నంబరుతో స్థితి చూడవచ్చు.
జన్ ధన్ (PMJDY) ఫిర్యాదు ఫారం
pmjdy.gov.in ↗