సమస్య వస్తే
తిరస్కరిస్తే
దరఖాస్తు తిరస్కరిస్తే కారణం అడగండి. మున్సిపాలిటీలో మున్సిపల్ కార్యాలయంలోని పౌర సేవా కేంద్రంలో ఫిర్యాదు ఇవ్వండి; జలమండలి అయితే దాని వెబ్సైట్లోని "Register New Connection Grievances" లో. పరిష్కారం కాకపోతే ప్రజావాణిలో ఫిర్యాదు చేయండి.
ప్రజావాణి (ప్రభుత్వ ఫిర్యాదుల వ్యవస్థ)
prajavani.cgg.gov.in ↗నిర్ధారణ కాలేదు: తిరస్కరణపై అప్పీలు ఎవరికి చేయాలో అధికారిక పత్రం మాకు దొరకలేదు. ప్రజావాణి వెబ్సైట్ 2026 అక్టోబర్ 30న తెరుచుకోలేదు.
ఆలస్యమైతే
కనెక్షన్ ఎక్కువ రోజులు రాకపోతే: జలమండలి అయితే "Register New Connection Grievances" లో ఫిర్యాదు చేయండి; మున్సిపాలిటీ అయితే పౌర సేవా కేంద్రంలో. తర్వాత ప్రజావాణిలో ఆన్లైన్లో, లేదా కలెక్టరేట్లో జరిగే ప్రజావాణి ఫిర్యాదుల దినానికి వెళ్ళి ఫిర్యాదు చేయండి.
ప్రజావాణి (ప్రభుత్వ ఫిర్యాదుల వ్యవస్థ)
prajavani.cgg.gov.in ↗నిర్ధారణ కాలేదు: కొత్త కనెక్షన్కు అధికారిక గడువు మేం చదవలేకపోయాం (జలమండలి "Timelines for New Connection" పేజీ తెరుచుకోలేదు; మున్సిపాలిటీల గడువులు చట్టంలోని మూడో షెడ్యూల్లో ఉన్నాయని CGG చెబుతుంది, ఆ షెడ్యూల్ మాకు దొరకలేదు). ఫిర్యాదుల దినం జిల్లాను బట్టి మారవచ్చు (నల్గొండ, హైదరాబాద్లో సోమవారం).
ఎక్కువ డబ్బు అడిగితే
ఏడాదికి ₹2 లక్షల లోపు ఆదాయం ఉన్న, నల్లా లేని కుటుంబానికి మున్సిపాలిటీలో ఒక ఇంటి కనెక్షన్ ₹1 అని G.O.Rt.No.372 చెబుతోంది. అంతకంటే ఎక్కువ అడిగితే రసీదు అడగండి, మున్సిపల్ కమిషనర్కు, లేదా ప్రజావాణిలో ఫిర్యాదు చేయండి.
ప్రజావాణి (ప్రభుత్వ ఫిర్యాదుల వ్యవస్థ)
prajavani.cgg.gov.in ↗ఇంకా
జలమండలి 24 గంటల కస్టమర్ కేర్: 155313. ఫోన్: 040-23300114, 040-23433933. వాట్సాప్: 9154170968. ఇమెయిల్: customer-support@hyderabadwater.gov.in.
జలమండలి కస్టమర్ కేర్ (HMWSSB)
📞 155313ఇంకా
CDMA పోర్టల్ పని చేయకపోతే దాని టెక్నికల్ సపోర్ట్కు ఫోన్ చేయండి: 040-23120410 (పని దినాల్లో ఉదయం 10 నుంచి సాయంత్రం 5 వరకు), లేదా cdmasupport@cgg.gov.in కు రాయండి.
CDMA టెక్నికల్ సపోర్ట్
📞 04023120410ఇంకా
గ్రామంలో మంచినీటి సరఫరాలో సమస్య ఉంటే పంచాయతీ కార్యదర్శికి చెప్పండి. ఆ సమస్యను మంచినీటి సరఫరా అధికారికి తెలియజేసి, సకాలంలో నీళ్ళు వచ్చేలా చూడటం కార్యదర్శి బాధ్యత అని చట్టం చెబుతోంది.
పంచాయతీ కార్యదర్శి (గ్రామ పంచాయతీ కార్యాలయం)