తెలంగాణలో వృద్ధులకు దొరికే సాయం ఒకే చోట: హెల్ప్‌లైన్, 70 ఏళ్లు దాటినవారికి ఉచిత వైద్యం, పింఛను, లైఫ్ సర్టిఫికెట్, బ్యాంకుల్లో ప్రాధాన్యం, పొదుపు పథకం, పిల్లల నుంచి పోషణ, రైలు ప్రయాణం. ప్రతిదానికీ ఏ గైడ్ లేదా ఏ కార్యాలయమో తెలుస్తుంది.
ఎవరికి: తెలంగాణలో 60 ఏళ్లు దాటినవారు, వారిని చూసుకునే కుటుంబ సభ్యులు.
30-10-2026న ప్రచురించాం. ప్రతి వివరాన్నీ ఇంకా అధికారిక ఆధారాలతో సరిచూడలేదు: కార్యాలయంలో నిర్ధారించుకోండి.
అందరికీ
1.
ఏ సమస్యకైనా ముందు ఎల్డర్‌లైన్ 14567 కు ఉచితంగా ఫోన్ చేయండి. ఇది కేంద్ర సామాజిక న్యాయ శాఖ నడిపే వృద్ధుల జాతీయ హెల్ప్‌లైన్. ప్రభుత్వ పథకాల సమాచారం, మార్గదర్శనం, మనసుకు ధైర్యం ఇక్కడ దొరుకుతాయి.
📞 ఎల్డర్‌లైన్ (వృద్ధుల జాతీయ హెల్ప్‌లైన్)
💰 రుసుము: ఉచితం
నిర్ధారణ కాలేదు: ఎల్డర్‌లైన్ ఏ సమయాల్లో, ఏ భాషల్లో పనిచేస్తుందో మేము చదివిన ప్రభుత్వ ప్రకటనలు చెప్పడం లేదు.
ఇలా అయితే మాత్రమే
ఈ సాయం ఎవరి కోసమో, వారి వయసు ఎంత? 70 ఏళ్లు, అంతకంటే ఎక్కువ
2.
70 ఏళ్లు, అంతకంటే ఎక్కువ వయసు ఉన్నవారందరికీ ఆదాయంతో సంబంధం లేకుండా ఆయుష్మాన్ వయ వందన పథకంలో ఆరోగ్యశ్రీ ఆసుపత్రుల్లో ఉచిత వైద్యం వర్తిస్తుంది. beneficiary.nha.gov.in లో నమోదు చేసుకోండి, లేదా ఆసుపత్రికి వెళ్లినప్పుడు అక్కడే నమోదు పూర్తి చేయించుకోండి. వయసుకు ఆధార్ చూస్తారు. పూర్తి వివరాలు "ఆరోగ్య కార్డు" గైడ్‌లో.
పింఛను బ్యాంకులో పడుతుంటే, లైఫ్ సర్టిఫికెట్‌ను ఆ బ్యాంకు ఏ శాఖలోనైనా ఇవ్వొచ్చు, మీ శాఖలోనే అక్కర్లేదు. పింఛను ఆగకుండా ఆ శాఖ వెంటనే దాన్ని నమోదు చేయాలి. ఎలా ఇవ్వాలో "లైఫ్ సర్టిఫికెట్" గైడ్‌లో చూడండి.
🏦 బ్యాంకులో
అందరికీ
5.
బ్యాంకులో వృద్ధుల కౌంటర్ అడగండి: వృద్ధులకు ప్రత్యేక కౌంటర్ గానీ, ప్రాధాన్యం ఇచ్చే కౌంటర్ గానీ ఉండాలని రిజర్వ్ బ్యాంక్ నియమం. బ్యాంకు రికార్డులోని పుట్టిన తేదీ బట్టి మీ ఖాతా దానంతటదే "సీనియర్ సిటిజన్ ఖాతా"గా మారాలి. చెక్ బుక్ కోసం మిమ్మల్ని స్వయంగా రమ్మని బ్యాంకు పట్టుబట్టకూడదు.
🏦 బ్యాంకులో
నిర్ధారణ కాలేదు: ఈ నియమాలు వాణిజ్య బ్యాంకులకు; గ్రామీణ బ్యాంకులు, స్మాల్ ఫైనాన్స్ బ్యాంకులు, పేమెంట్స్ బ్యాంకులకు వేరే నియమాలు ఉన్నాయి, వాటిని మేము చదవలేదు. అక్కడ ఖాతా ఉంటే శాఖలో అడగండి.
ఇలా అయితే మాత్రమే
ఈ సాయం ఎవరి కోసమో, వారి వయసు ఎంత? 70 ఏళ్లు, అంతకంటే ఎక్కువ
6.
70 ఏళ్లు దాటినవారు బ్యాంకును ఇంటి వద్ద సేవలు (డోర్‌స్టెప్ బ్యాంకింగ్) అడగొచ్చు: నగదు, చెక్కులు తీసుకెళ్లడం, విత్‌డ్రా చేసిన నగదు, డ్రాఫ్ట్‌లు ఇంటికి తేవడం, కేవైసీ పత్రాలు, లైఫ్ సర్టిఫికెట్ ఇంటి దగ్గరే తీసుకోవడం. ఏ శాఖలు ఈ సేవ ఇస్తాయో, ఎంత రుసుమో బ్యాంకు తన వెబ్‌సైట్‌లో పెట్టాలి.
🏦 బ్యాంకులో
💰 రుసుము: బ్యాంకు తన వెబ్‌సైట్‌లో ప్రకటించిన రుసుము
అందరికీ
7.
పోస్టాఫీసులో లేదా బ్యాంకులో 60 ఏళ్లు నిండినవారి కోసం సీనియర్ సిటిజన్స్ సేవింగ్స్ స్కీమ్ (SCSS) ఉంది; కొందరు రిటైర్ అయినవారు అంతకంటే ముందే చేరొచ్చు. నియమాలు, ఖాతా ఎలా తెరవాలో "సీనియర్ సిటిజన్స్ సేవింగ్స్ స్కీమ్" గైడ్‌లో చూడండి.
🏛️ పోస్టాఫీసు లేదా బ్యాంకు
8.
పిల్లలు గానీ బంధువులు గానీ పోషించకపోతే, తల్లిదండ్రుల, వృద్ధుల పోషణ, సంక్షేమ చట్టం, 2007 కింద మెయింటెనెన్స్ ట్రిబ్యునల్‌కు దరఖాస్తు చేయొచ్చు. పిల్లలకు లేదా బంధువులకు నోటీసు అందిన 90 రోజుల్లో (ప్రత్యేక పరిస్థితుల్లో మరో 30 రోజులు) ట్రిబ్యునల్ తేల్చాలని చట్టం చెబుతోంది. ఎలా దరఖాస్తు చేయాలో "పిల్లల నుంచి పోషణ ఖర్చు" గైడ్‌లో చూడండి.
🏛️ మెయింటెనెన్స్ ట్రిబ్యునల్
నిర్ధారణ కాలేదు: మీ ప్రాంతంలో ట్రిబ్యునల్ ఏ కార్యాలయంలో ఉందో చెప్పే తెలంగాణ శాఖ వెబ్‌సైట్ మాకు తెరుచుకోలేదు. జిల్లా కలెక్టరేట్‌లో అడగండి, లేదా ఎల్డర్‌లైన్ 14567 కు ఫోన్ చేయండి.
9.
రైలు టికెట్లపై వృద్ధులకు ఇచ్చే రాయితీని 20 మార్చి 2020 నుంచి ఆపేశారు. మార్చి 2026లో రైల్వే మంత్రి ఇచ్చిన జవాబు ప్రకారం అదనపు రాయితీలు దివ్యాంగులు, రోగులు, విద్యార్థులకే ఉన్నాయి. కానీ వృద్ధులు అడగకపోయినా, ఖాళీ ఉంటే, కింది బెర్త్ దానంతటదే ఇస్తారు; ప్రతి బోగీలో వృద్ధులు, 45 ఏళ్లు దాటిన మహిళలు, గర్భిణుల కోసం కొన్ని కింది బెర్త్‌లు కేటాయిస్తారు. మధ్య లేదా పై బెర్త్ వస్తే, ప్రయాణంలో ఖాళీ అయిన కింది బెర్త్ ప్రాధాన్యంతో ఇస్తారు.
✋ మీరే చేయాలి
సమస్య వస్తే
తిరస్కరిస్తే
బ్యాంకు వృద్ధుల కౌంటర్, ఇంటి వద్ద సేవలు లాంటివి నిరాకరిస్తే, ముందు బ్యాంకుకు రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేసి ఫిర్యాదు నంబరు దాచుకోండి. 30 రోజుల్లో జవాబు రాకపోయినా, జవాబు నచ్చకపోయినా, రిజర్వ్ బ్యాంక్ అంబుడ్స్‌మన్‌కు cms.rbi.org.in లో ఉచితంగా ఫిర్యాదు చేయండి (ఆ తర్వాత 90 రోజుల్లోపు). 14448 కు ఫోన్ చేస్తే ఎలా ఫిర్యాదు చేయాలో తెలుగులోనూ చెబుతారు.
లైఫ్ సర్టిఫికెట్ ఇచ్చినా బ్యాంకు నమోదు చేయక పింఛను ఆలస్యమైతే, బ్యాంకుకు రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేయండి. 30 రోజుల్లో పరిష్కారం కాకపోతే రిజర్వ్ బ్యాంక్ అంబుడ్స్‌మన్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి.