సమస్య వస్తే
తిరస్కరిస్తే
పోస్టాఫీసు ఖాతా తెరవడానికి, డబ్బు ఇవ్వడానికి, లేదా మూసేయడానికి ఒప్పుకోకపోతే, ఎందుకో అడగండి. తర్వాత ఇండియా పోస్ట్కు ఫిర్యాదు చేయండి: వెబ్సైట్లో, ఏ పోస్టాఫీసులోనైనా, లేదా కాల్ సెంటర్ 1800 266 6868 (ఉదయం 8 నుంచి రాత్రి 8 వరకు, ప్రభుత్వ సెలవులు తప్ప).
ఇండియా పోస్ట్ ఫిర్యాదులు
indiapost.gov.in ↗📞 18002666868ఆలస్యమైతే
జమ పాస్బుక్లో కనిపించకపోవడం, డబ్బు చెల్లింపు ఆలస్యం లాంటి వాటికి ఇండియా పోస్ట్కు ఫిర్యాదు చేయండి. ఆ సేవకు నిర్ణయించిన గడువు దాటాక, లావాదేవీ జరిగిన 60 రోజుల్లోపు ఫిర్యాదు ఇవ్వాలి. పరిష్కారం కాకపోతే సర్కిల్ నోడల్ అధికారిని సంప్రదించండి; అప్పటికీ కాకపోతే కేంద్ర ప్రభుత్వ ప్రజా ఫిర్యాదుల డైరెక్టరేట్ (DPG) వెబ్సైట్లో ఫిర్యాదు చేయండి.
ప్రజా ఫిర్యాదుల డైరెక్టరేట్ (DPG)
dpg.gov.in ↗ఇంకా
ఖాతా బ్యాంకులో ఉంటే, ముందు ఆ బ్యాంకుకు ఫిర్యాదు చేయండి. బ్యాంకు పరిష్కరించకపోతే రిజర్వ్ బ్యాంక్ అంబుడ్స్మన్కు ఆన్లైన్లో ఫిర్యాదు చేయండి, లేదా 14448 కు ఫోన్ చేయండి.
రిజర్వ్ బ్యాంక్ అంబుడ్స్మన్ (CMS)
cms.rbi.org.in ↗📞 14448నిర్ధారణ కాలేదు: బ్యాంకులో ఉన్న సుకన్య ఖాతాల ఫిర్యాదులు అంబుడ్స్మన్ పథకం పరిధిలోకి వస్తాయో, ఎన్ని రోజులు ఆగాలో మేము సరిచూడలేదు. బ్యాంకులో గానీ 14448 లో గానీ అడగండి.
ఇంకా
పాస్బుక్ పోతే, ఖాతా ఉన్న చోట దరఖాస్తు ఇచ్చి డూప్లికేట్ పాస్బుక్ తీసుకోండి.
ఖాతా ఉన్న పోస్టాఫీసు లేదా బ్యాంకు
నిర్ధారణ కాలేదు: 2018 నియమాల ప్రకారం డూప్లికేట్ పాస్బుక్కు ₹50, దానిపై పన్ను. ఇప్పటి రుసుము అక్కడే అడగండి.