English

రోజువారీ పనులు

బ్యాంకు ఖాతా తెరవడం (జన్ ధన్ / జీరో బ్యాలెన్స్ ఖాతా)
కనీస నిల్వ అవసరం లేని ప్రాథమిక పొదుపు ఖాతా (BSBD), లేదా జన్ ధన్ ఖాతా, మీ పేరు మీద తెరుచుకుంటారు.
ఎవరికి ఉపయోగపడుతుంది: ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో బ్యాంకు ఖాతా లేనివారు, పిల్లల పేరు మీద ఖాతా తెరవాలనుకునే తల్లిదండ్రులు, ఇంకా గుర్తింపు పత్రాలు లేనివారు. విదేశాల్లో ఉంటున్న భారత పౌరులు (NRI), OCI కార్డుదారులు, విదేశీ పౌరులకు నియమాలు వేరు: మొదటి ప్రశ్నలో అవి చూడండి.
ప్రచురించిన తేదీ: 30-10-2026. ప్రతి వివరాన్నీ ఇంకా అధికారిక ఆధారాలతో సరిచూడలేదు. సంబంధిత కార్యాలయంలో నిర్ధారించుకోండి.
కొన్ని ప్రశ్నలకు జవాబులు ఇవ్వండి. వాటి ఆధారంగా మీకు వర్తించే సూచనలు చూపిస్తాం. పూర్తి వివరాలు కింద ఉన్నాయి.

అవసరమైన పత్రాలు

•
ఆధార్, లేదా మరో అధికారిక గుర్తింపు పత్రం
అసలు పత్రం
ఆధార్ నంబరు ఇస్తే బ్యాంకు దాన్ని UIDAI ద్వారా సరిచూస్తుంది (e-KYC). KYC కోసం ఆధార్ తప్పనిసరి కాదు; కానీ ప్రభుత్వ పథకాల డబ్బు ఈ ఖాతాలో పడాలంటే ఆధార్ నంబరు ఇవ్వాలి. ఆధార్ బదులు వీటిలో ఒకటి ఇవ్వవచ్చు: పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్, ఎన్నికల సంఘం ఓటరు కార్డు, రాష్ట్ర ప్రభుత్వ అధికారి సంతకం ఉన్న ఉపాధి హామీ (NREGA) జాబ్ కార్డు, పేరు-చిరునామా ఉన్న జాతీయ జనాభా రిజిస్టర్ (NPR) లేఖ. ఆ పత్రంలో ఇప్పటి చిరునామా లేకపోతే, ప్రస్తుతానికి రెండు నెలల లోపు కరెంటు / టెలిఫోన్ / పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్ / పైపు గ్యాస్ / నీటి బిల్లు, ఆస్తి పన్ను లేదా మున్సిపల్ పన్ను రసీదు, లేదా చిరునామా ఉన్న పెన్షన్ ఆర్డర్ చాలు; ఇప్పటి చిరునామా ఉన్న అధికారిక పత్రాన్ని మూడు నెలల్లో ఇవ్వాలి.
ఈ పత్రం లేకపోతే:
→ కొత్త ఆధార్ నమోదు
•
పాన్ కార్డు, పాన్ లేకపోతే ఫారం 60
అసలు పత్రం
ఈ పత్రం లేకపోతే:
→ కొత్త పాన్ కార్డు
•
ఇటీవలి ఫోటో
అసలు పత్రం
చిన్న ఖాతాకు మీరే సంతకం చేసిన (self-attested) ఫోటో ఇవ్వాలి. మిగతా ఖాతాలకు బ్యాంకు అధికారి అక్కడే మీ ఫోటో తీయవచ్చు.
📷 ఫోటో ఇలా ఉండాలి
• చిన్న ఖాతాకు ఇచ్చే ఫోటో మీద మీరే సంతకం చేయాలి.
• బ్యాంకు డిజిటల్ KYC లో ఫోటో తీస్తే, అది అప్పటికప్పుడు తీసిన ఫోటో; వెనుక తెల్లని నేపథ్యం ఉండాలి, ఫ్రేమ్‌లో వేరే ఎవరూ ఉండకూడదు.
నిర్ధారణ కాలేదు: RBI ఆదేశాలు ఫోటో సైజు, రంగు చెప్పలేదు ("ఇటీవలి ఫోటో" అని మాత్రమే). ఏ సైజు, ఎన్ని ఫోటోలు కావాలో మీ బ్యాంకు శాఖలో అడగండి.
•
పిల్లల, సంరక్షకుల గుర్తింపు పత్రాలు
అసలు పత్రం
నిర్ధారణ కాలేదు: పిల్లల ఖాతాలకూ KYC నియమాలే వర్తిస్తాయని మాత్రమే RBI ఆదేశాలు చెబుతున్నాయి; ఏ పత్రాలో విడిగా లేదు. ఏవి కావాలో బ్యాంకు శాఖలో అడగండి.

చేయాల్సిన పనులు

ఈ పరిస్థితుల్లో వర్తించే సూచనలు
ఖాతా ఎవరి పేరు మీద? నా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు)
1.
ఏ బ్యాంకులో తెరవాలో నిర్ణయించుకోండి. ప్రతి బ్యాంకూ (గ్రామీణ బ్యాంకులు కూడా) కనీస నిల్వ అవసరం లేని ప్రాథమిక పొదుపు ఖాతా (BSBD) ఇవ్వాలి. మీకు ఏ బ్యాంకులోనూ ఖాతా లేకపోతే, దాన్ని జన్ ధన్ (PMJDY) ఖాతాగా తెరవమని అడగండి.
✋ మీరే చేయాలి
ఈ పరిస్థితుల్లో వర్తించే సూచనలు
ఖాతా ఎవరి పేరు మీద? నా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) · మీ దగ్గర ఆధార్ గానీ, ఓటరు కార్డు, పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్, ఉపాధి హామీ జాబ్ కార్డు వంటి మరో అధికారిక పత్రం గానీ ఉందా? ఉంది · ఖాతా ఎక్కడ తెరవాలనుకుంటున్నారు? బ్యాంకు శాఖలో
2.
బ్యాంకు శాఖకు వెళ్ళి BSBD / జన్ ధన్ ఖాతా ఫారం నింపండి. గుర్తింపు పత్రం, పాన్ లేదా ఫారం 60 ఇవ్వండి. వేరే బ్యాంకులో BSBD ఖాతా లేదని చెప్పే ప్రకటనపై సంతకం చేయండి.
🏦 మీరు ఎంచుకున్న బ్యాంకు శాఖ
📎 ఆధార్, లేదా మరో అధికారిక గుర్తింపు పత్రం, పాన్ కార్డు, పాన్ లేకపోతే ఫారం 60, ఇటీవలి ఫోటో
💰 రుసుము: ఉచితం · ఖాతా తెరవడానికి మొదటి డిపాజిట్ అక్కర్లేదు. BSBD ఖాతా ప్రాథమిక సేవలకు రుసుము లేదు.
ఈ పరిస్థితుల్లో వర్తించే సూచనలు
ఖాతా ఎవరి పేరు మీద? నా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) · మీ దగ్గర ఆధార్ గానీ, ఓటరు కార్డు, పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్, ఉపాధి హామీ జాబ్ కార్డు వంటి మరో అధికారిక పత్రం గానీ ఉందా? ఉంది · ఖాతా ఎక్కడ తెరవాలనుకుంటున్నారు? మా ఊరిలోని బ్యాంక్ మిత్ర (బిజినెస్ కరస్పాండెంట్) దగ్గర
3.
ఆధార్‌తో మీ ఊరిలోని బ్యాంక్ మిత్ర (బ్యాంకు తరఫున పనిచేసే బిజినెస్ కరస్పాండెంట్) దగ్గరకు వెళ్ళండి. వారు మీ వేలిముద్రతో గానీ ముఖంతో గానీ ఆధార్ e-KYC చేసి ఖాతా తెరుస్తారు.
🏦 బ్యాంక్ మిత్ర (బిజినెస్ కరస్పాండెంట్) కేంద్రం
📎 ఆధార్, లేదా మరో అధికారిక గుర్తింపు పత్రం, పాన్ కార్డు, పాన్ లేకపోతే ఫారం 60
💰 రుసుము: ఉచితం · ఖాతా తెరవడానికి మొదటి డిపాజిట్ అక్కర్లేదు. BSBD ఖాతా ప్రాథమిక సేవలకు రుసుము లేదు.
ఈ పరిస్థితుల్లో వర్తించే సూచనలు
ఖాతా ఎవరి పేరు మీద? నా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) · మీ దగ్గర ఆధార్ గానీ, ఓటరు కార్డు, పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్, ఉపాధి హామీ జాబ్ కార్డు వంటి మరో అధికారిక పత్రం గానీ ఉందా? ఉంది · ఖాతా ఎక్కడ తెరవాలనుకుంటున్నారు? బ్యాంకు యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో, వీడియో KYC తో
4.
బ్యాంకు యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో ఖాతా దరఖాస్తు మొదలుపెట్టి, బ్యాంకు అధికారితో వీడియో కాల్ (వీడియో KYC, V-CIP) పూర్తి చేయండి. కాల్‌లో మీ అసలు ఆధార్ లేదా గుర్తింపు పత్రం, పాన్ చూపించాలి; ప్రింట్ తీసిన ఈ-పాన్ చెల్లదు. కాల్ సమయంలో మీరు భారతదేశంలోనే ఉండాలి.
🏦 మీ బ్యాంకు యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్
📎 ఆధార్, లేదా మరో అధికారిక గుర్తింపు పత్రం, పాన్ కార్డు, పాన్ లేకపోతే ఫారం 60
నిర్ధారణ కాలేదు: వీడియో KYC చేయడానికి RBI బ్యాంకులకు అనుమతి ఇస్తుంది కానీ తప్పనిసరి చేయలేదు. మీ బ్యాంకు BSBD లేదా జన్ ధన్ ఖాతాను ఆన్‌లైన్‌లో తెరుస్తుందో లేదో బ్యాంకునే అడగండి.
5.
వీడియో కాల్ లేకుండా ఆధార్ OTP తో మాత్రమే బ్యాంకు ఖాతా తెరిస్తే, ఏడాది లోపు పూర్తి KYC (వీడియో KYC లేదా శాఖలో) చేయించుకోండి. అప్పటి వరకు మీ డిపాజిట్ ఖాతాలన్నింటిలో కలిపి నిల్వ ₹1 లక్ష, ఆర్థిక సంవత్సరంలో జమలు ₹2 లక్షలు దాటకూడదు. ఏడాదిలో KYC పూర్తి కాకపోతే బ్యాంకు ఖాతా మూసేస్తుంది.
🏦 మీ బ్యాంకు (శాఖ, లేదా వీడియో KYC)
📎 ఆధార్, లేదా మరో అధికారిక గుర్తింపు పత్రం, పాన్ కార్డు, పాన్ లేకపోతే ఫారం 60
⏱️ 365 రోజుల్లో · ఖాతా తెరిచిన ఏడాది లోపు.
ఈ పరిస్థితుల్లో వర్తించే సూచనలు
ఖాతా ఎవరి పేరు మీద? నా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు) · మీ దగ్గర ఆధార్ గానీ, ఓటరు కార్డు, పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్, ఉపాధి హామీ జాబ్ కార్డు వంటి మరో అధికారిక పత్రం గానీ ఉందా? ఏదీ లేదు
6.
బ్యాంకు శాఖకు వెళ్ళి "చిన్న ఖాతా" (small account / చోటా ఖాతా) తెరవమని అడగండి. మీరే సంతకం చేసిన ఫోటో ఇవ్వండి. బ్యాంకు అధికారి ఎదుట సంతకం గానీ వేలిముద్ర గానీ వేయండి.
🏦 బ్యాంకు శాఖ
📎 ఇటీవలి ఫోటో
7.
ఖాతా తెరిచిన 12 నెలల్లోపు ఆధార్‌కు గానీ మరో అధికారిక పత్రానికి గానీ దరఖాస్తు చేసి, దరఖాస్తు చేసిన రుజువు బ్యాంకుకు ఇవ్వండి; అప్పుడు ఖాతా ఇంకో 12 నెలలు నడుస్తుంది. అప్పటి వరకు పరిమితులు: ఆర్థిక సంవత్సరంలో జమలు ₹1 లక్ష, నెలకు విత్‌డ్రాలు-బదిలీలు కలిపి ₹10,000, ఎప్పుడైనా నిల్వ ₹50,000. ప్రభుత్వ పథకాలు, సహాయం ద్వారా వచ్చే డబ్బుకు నిల్వ పరిమితి వర్తించదు.
🏦 ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖ
⏱️ 365 రోజుల్లో · ఖాతా తెరిచిన 12 నెలల్లోపు.
ఈ పరిస్థితుల్లో వర్తించే సూచనలు
ఖాతా ఎవరి పేరు మీద? 18 ఏళ్లు నిండని పిల్లల పేరు మీద
8.
తల్లి, తండ్రి లేదా చట్టపరమైన సంరక్షకులు బ్యాంకు శాఖకు వెళ్ళి పిల్లల పేరు మీద పొదుపు ఖాతా తెరవండి. తల్లి కూడా సంరక్షకురాలిగా తెరవవచ్చు.
🏦 బ్యాంకు శాఖ
📎 పిల్లల, సంరక్షకుల గుర్తింపు పత్రాలు
9.
పిల్లలకు 10 ఏళ్లు దాటితే, బ్యాంకు పెట్టే వయసు, మొత్తం, షరతుల ప్రకారం వారే సొంతంగా ఖాతా నడపవచ్చేమో అడగండి. పిల్లల ఖాతాలో ఉన్న డబ్బుకు మించి తీయడానికి (ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్) ఎప్పుడూ వీలుండదు.
🏦 బ్యాంకు శాఖ
ఈ పరిస్థితుల్లో వర్తించే సూచనలు
ఖాతా ఎవరి పేరు మీద? నా పేరు మీద (18 ఏళ్లు నిండినవారు)
10.
మీకు కావలసినవి అడగండి: పాస్‌బుక్, రూపే / ATM కార్డు, చెక్ బుక్, ఇంటర్నెట్ లేదా మొబైల్ బ్యాంకింగ్. BSBD ఖాతాలో ఇవి ఉచితం: కార్డుకు వార్షిక రుసుము లేదు, ఏడాదికి కనీసం 25 చెక్కులు, పాస్‌బుక్ లేదా నెలవారీ స్టేట్‌మెంట్, నెలకు కనీసం 4 ఉచిత విత్‌డ్రాలు (ATM, బదిలీలతో కలిపి). జమలకు పరిమితి లేదు. UPI, NEFT, IMPS వంటి డిజిటల్ చెల్లింపులు ఆ 4 లో లెక్కకు రావు. మీరు అడగని సేవలు తీసుకోమని బ్యాంకు బలవంతం చేయకూడదు.
🏦 మీ బ్యాంకు
💰 రుసుము: ఉచితం · BSBD ఖాతాలో ఈ ప్రాథమిక సేవలు ఉచితం.
11.
జన్ ధన్ ఖాతా అయితే రూపే డెబిట్ కార్డు తీసుకోండి: దానితో ₹2 లక్షల ప్రమాద బీమా వస్తుంది (28.8.2018 కి ముందు తెరిచిన ఖాతాలకు ₹1 లక్ష). అర్హులకు ₹10,000 వరకు ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్ సౌకర్యం కూడా ఉంది; దాని షరతులు బ్యాంకును అడగండి.
🏦 మీ బ్యాంకు
నిర్ధారణ కాలేదు: 2018 ప్రభుత్వ నిర్ణయం ప్రకారం ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్ 18 నుంచి 65 ఏళ్ల వారికి, ₹2,000 వరకు షరతులు లేకుండా. మిగతా షరతులు అధికారిక పేజీల్లో మాకు దొరకలేదు; బ్యాంకులో అడగండి.
ఈ పరిస్థితుల్లో వర్తించే సూచనలు
మీరు ఎవరు? భారత పౌరులు, భారత్‌లో ఉంటున్నారు
12.
ప్రభుత్వ పథకాల డబ్బు (పింఛను, స్కాలర్‌షిప్ వంటివి) ఈ ఖాతాలో పడాలంటే, ఖాతాదారు ఆధార్‌ను DBT కోసం ఈ ఖాతాకు లింక్ చేయించాలి: ఖాతా ఉన్న శాఖలో బ్యాంకు ఇచ్చే అనుమతి (మాండేట్, కన్సెంట్) ఫారం నింపి ఇవ్వండి. బ్యాంకు ఖాతాను NPCI మ్యాపర్‌లో చేరుస్తుంది. లింక్ అయిందో లేదో myaadhaar.uidai.gov.in లో చూడవచ్చు.
🏦 ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖ
ఈ పరిస్థితుల్లో వర్తించే సూచనలు
ఖాతా ఎవరి పేరు మీద? 18 ఏళ్లు నిండని పిల్లల పేరు మీద
13.
పిల్లలకు 18 ఏళ్లు నిండాక వారు బ్యాంకుకు వెళ్ళి కొత్త సంతకం, కొత్త ఫోటో ఇవ్వాలి; బ్యాంకు అడిగితే KYC పత్రాలు మళ్ళీ ఇవ్వాలి.
🏦 ఖాతా ఉన్న బ్యాంకు శాఖ

మీరు అనుసరించాల్సిన మరో విధానం

ఈ గైడ్ భారత్‌లో ఉంటున్నవారి సేవింగ్స్ ఖాతాల కోసం. విదేశీ మారక నిబంధనల (FEMA) ప్రకారం విదేశాల్లో ఉంటున్న భారత పౌరులు నాన్-రెసిడెంట్ ఇండియన్లు (NRI): మీరు NRE లేదా NRO ఖాతా (లేదా FCNR(B) డిపాజిట్) తెరవాలి. విదేశాలకు వెళ్లినప్పుడు మీకు ఇక్కడ రెసిడెంట్ ఖాతా ఉంటే, దాన్ని NRO ఖాతాగా మార్చాలి.
మరో అవకాశం:
నాన్-రెసిడెంట్ల ఖాతాలు ఉంచడానికి RBI అనుమతి ఉన్న బ్యాంకులో NRE ఖాతా (రూపాయల్లో; విదేశాల నుంచి పంపిన డబ్బు, తిరిగి విదేశాలకు పంపుకోవచ్చు) లేదా NRO ఖాతా (రూపాయల్లో; భారత్‌లోని ఆదాయం కోసం) అడగండి. విదేశాల నుంచి KYC కోసం, మీ పత్రాల కాపీలను భారత షెడ్యూల్డ్ బ్యాంకు విదేశీ శాఖ అధికారి, విదేశంలోని నోటరీ, కోర్టు మెజిస్ట్రేట్, న్యాయమూర్తి, లేదా మీ దేశంలోని భారత రాయబార కార్యాలయం / కాన్సులేట్ ధృవీకరిస్తే బ్యాంకు తీసుకోవచ్చు.

మీకు ఈ సాయం రాదు

FEMA ప్రకారం విదేశాల్లో ఉంటున్న OCI కార్డుదారులు భారత సంతతి వ్యక్తులు (PIO): NRI ల లాగే మీరు NRE లేదా NRO ఖాతా (లేదా FCNR(B) డిపాజిట్) తెరవాలి, ఈ గైడ్‌లోని రెసిడెంట్ ఖాతాలు కాదు. మీరు భారత్‌లోనే ఉంటుంటే ఏ ఖాతా తెరవాలో, ప్రాథమిక సేవింగ్స్ (BSBD) లేదా జన్ ధన్ ఖాతా మీకు వర్తిస్తుందో మేం చదివిన RBI పేజీలు చెప్పడం లేదు.
మరో అవకాశం:
నాన్-రెసిడెంట్ల ఖాతాలు ఉంచడానికి RBI అనుమతి ఉన్న బ్యాంకులో NRE ఖాతా (రూపాయల్లో; విదేశాల నుంచి పంపిన డబ్బు, తిరిగి విదేశాలకు పంపుకోవచ్చు) లేదా NRO ఖాతా (రూపాయల్లో; భారత్‌లోని ఆదాయం కోసం) అడగండి. విదేశాల నుంచి KYC కోసం, మీ పత్రాల కాపీలను భారత షెడ్యూల్డ్ బ్యాంకు విదేశీ శాఖ అధికారి, విదేశంలోని నోటరీ, కోర్టు మెజిస్ట్రేట్, న్యాయమూర్తి, లేదా మీ దేశంలోని భారత రాయబార కార్యాలయం / కాన్సులేట్ ధృవీకరిస్తే బ్యాంకు తీసుకోవచ్చు.
నిర్ధారణ కాలేదు: దరఖాస్తు చేసే ముందు మీరు ఏ ఖాతా తెరవవచ్చో, ఏ పత్రాలు కావాలో బ్యాంకును అడగండి. RBI KYC నియమాల ప్రకారం పాస్‌పోర్ట్ గుర్తింపు పత్రంగా చెల్లుతుంది; విదేశీ పౌరుల పత్రంలో చిరునామా లేకపోతే, విదేశీ ప్రభుత్వ శాఖల పత్రాలు, భారత్‌లోని వారి రాయబార కార్యాలయం / మిషన్ ఇచ్చిన లేఖ చిరునామా రుజువుగా చెల్లుతాయి.

మీకు ఈ సాయం రాదు

విదేశీ పౌరులకు నియమాలు ఈ గైడ్‌లోని వాటికి భిన్నం. భారత్‌కు వచ్చిన విదేశీ పౌరులు, విదేశం నుంచి పంపిన లేదా తెచ్చిన విదేశీ కరెన్సీ డబ్బుతో NRO సేవింగ్స్ లేదా కరెంట్ ఖాతా తెరవవచ్చు. విదేశీ విద్యార్థులకు పాస్‌పోర్ట్ (వీసా, ఇమిగ్రేషన్ ముద్రతో), ఫోటో, విద్యాసంస్థ ప్రవేశ లేఖతో బ్యాంకు NRO ఖాతా తెరవవచ్చు. పాకిస్తాన్ పౌరులకు RBI ముందస్తు అనుమతి కావాలి; బంగ్లాదేశ్ పౌరులకు చెల్లుబాటులో ఉన్న వీసా, FRRO/FRO నివాస అనుమతి ఉండాలి. భారత్‌లో ఉంటున్న విదేశీ పౌరులు ఈ గైడ్‌లోని ప్రాథమిక సేవింగ్స్ (BSBD) లేదా జన్ ధన్ ఖాతా తెరవవచ్చో మేం చదివిన RBI పేజీలు చెప్పడం లేదు.
నిర్ధారణ కాలేదు: దరఖాస్తు చేసే ముందు మీరు ఏ ఖాతా తెరవవచ్చో, ఏ పత్రాలు కావాలో బ్యాంకును అడగండి. RBI KYC నియమాల ప్రకారం పాస్‌పోర్ట్ గుర్తింపు పత్రంగా చెల్లుతుంది; విదేశీ పౌరుల పత్రంలో చిరునామా లేకపోతే, విదేశీ ప్రభుత్వ శాఖల పత్రాలు, భారత్‌లోని వారి రాయబార కార్యాలయం / మిషన్ ఇచ్చిన లేఖ చిరునామా రుజువుగా చెల్లుతాయి.

రుసుములు, గడువులు

దశ 2
💰 ఉచితం · ఖాతా తెరవడానికి మొదటి డిపాజిట్ అక్కర్లేదు. BSBD ఖాతా ప్రాథమిక సేవలకు రుసుము లేదు.
దశ 3
💰 ఉచితం · ఖాతా తెరవడానికి మొదటి డిపాజిట్ అక్కర్లేదు. BSBD ఖాతా ప్రాథమిక సేవలకు రుసుము లేదు.
దశ 5
⏱️ 365 రోజుల్లో · ఖాతా తెరిచిన ఏడాది లోపు.
దశ 7
⏱️ 365 రోజుల్లో · ఖాతా తెరిచిన 12 నెలల్లోపు.
దశ 10
💰 ఉచితం · BSBD ఖాతాలో ఈ ప్రాథమిక సేవలు ఉచితం.

సమస్య వస్తే

దరఖాస్తును తిరస్కరిస్తే
BSBD / జన్ ధన్ ఖాతా తెరవడానికి బ్యాంకు ఒప్పుకోకపోతే, లేదా కనీస నిల్వ, మొదటి డిపాజిట్ అడిగితే, ముందు బ్యాంకుకే రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేసి ఫిర్యాదు నంబరు తీసుకోండి. 30 రోజుల్లో జవాబు రాకపోయినా, జవాబు సంతృప్తిగా లేకపోయినా, ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్‌కు cms.rbi.org.in లో ఉచితంగా ఫిర్యాదు చేయండి. ఆ 30 రోజులు ముగిసిన తేదీ నుంచి గానీ, బ్యాంకు చివరి జవాబు తేదీ నుంచి గానీ (ఏది తర్వాతైతే అది) 90 రోజుల్లోపు ఫిర్యాదు చేయాలి. 14448 కు ఫోన్ చేస్తే ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలో, దాని స్థితి ఏమిటో తెలుగులో కూడా చెబుతారు; ఫోన్‌లో ఫిర్యాదు తీసుకోరు.
ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్ (CMS పోర్టల్)
అధికారిక పేజీ తెరవండి ↗
cms.rbi.org.in · కొత్త ట్యాబ్‌లో తెరుచుకుంటుంది
📞 14448
ఎక్కువ డబ్బు అడిగితే
BSBD ఖాతా ప్రాథమిక సేవలకు (కార్డు వార్షిక రుసుము, పాస్‌బుక్, నెలలో మొదటి 4 విత్‌డ్రాలు) గానీ, కనీస నిల్వ లేదని గానీ బ్యాంకు డబ్బు కోస్తే, బ్యాంకుకు రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేయండి. 30 రోజుల్లో పరిష్కారం కాకపోతే ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి.
ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్ (CMS పోర్టల్)
అధికారిక పేజీ తెరవండి ↗
cms.rbi.org.in · కొత్త ట్యాబ్‌లో తెరుచుకుంటుంది
📞 14448
ఆలస్యమైతే
మీ పాత పొదుపు ఖాతాను BSBD ఖాతాగా మార్చమని రాతపూర్వకంగా అడిగితే బ్యాంకు 7 రోజుల్లో మార్చాలి. మార్చకపోయినా, మీ ఫిర్యాదుకు 30 రోజుల్లో జవాబు రాకపోయినా, ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి.
ఆర్‌బీఐ అంబుడ్స్‌మన్ (CMS పోర్టల్)
అధికారిక పేజీ తెరవండి ↗
cms.rbi.org.in · కొత్త ట్యాబ్‌లో తెరుచుకుంటుంది
📞 14448
ఇతర సమస్యలు
జన్ ధన్ ఖాతా గురించి ఫిర్యాదును జన్ ధన్ వెబ్‌సైట్‌లోని ఫిర్యాదు ఫారంలో కూడా రాయవచ్చు; రిఫరెన్స్ నంబరుతో అక్కడే స్థితి చూడవచ్చు. జన్ ధన్ టోల్ ఫ్రీ నంబర్లు: 1800 11 0001, 1800 180 1111.
జన్ ధన్ (PMJDY) ఫిర్యాదు ఫారం
అధికారిక పేజీ తెరవండి ↗
pmjdy.gov.in · కొత్త ట్యాబ్‌లో తెరుచుకుంటుంది
📞 18001801111
చివరిగా నవీకరించిన తేదీ: 30-10-2026
సహాయం ప్రభుత్వ సేవ కాదు. మేము దరఖాస్తులు, పత్రాలు లేదా డబ్బు స్వీకరించము.
సహాయం గురించి